应用程序发生异常未知的软件异常unknown的解决方法
　　方法一：杀毒
　　1.首先使用杀毒软件对电脑进行全盘查杀，确认电脑没有中毒后可以通过重新安装软件的方式来解决问题。

　　方法二：修改注册表
　　1.按键盘上的win+r键打开运行，在运行中输入cmd并回车。

　　2.接着在命令提示符下输入：for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1，并回车

　　3.上一步完成后，继续输入输入：for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1并回车回车 然后重新打开软件就可以了。